Privacybeleid
Vabier respecteert je privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website, demo-omgeving of desktop software gebruikt, en hoe we daarmee omgaan.
Welke gegevens worden verzameld
We kunnen de volgende categorieën gegevens verwerken:
- Accountgegevens — naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en inloggegevens bij registratie of demo-gebruik.
- Projectgegevens — adresgegevens, technische invoer, berekeningsresultaten en rapporten die je in Vabier aanmaakt.
- Gebruiksgegevens — anonieme statistieken over het gebruik van functies, foutmeldingen en prestatiegegevens ter verbetering van de software.
- Contactgegevens — informatie die je vrijwillig deelt via e-mail of supportverzoeken.
- Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaat en logbestanden bij bezoek aan onze website of online demo.
Waarvoor gegevens worden gebruikt
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:
- Het leveren en onderhouden van de Vabier software en demo-omgeving.
- Het opslaan en synchroniseren van je projecten en rapporten.
- Het verbeteren van functionaliteit, stabiliteit en gebruikerservaring.
- Het beantwoorden van supportvragen en accountverzoeken.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen waar van toepassing.
We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing zonder expliciete toestemming.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingscontroles. Geen enkel systeem is echter volledig risicovrij — meld verdachte activiteit direct via info@vabier.com.
Delen met derden
We verkopen je gegevens niet. Delen met derden vindt alleen plaats wanneer dat noodzakelijk is:
- Dienstverleners — hosting, e-mail of analytics, onder strikte verwerkersovereenkomsten en binnen de EU waar mogelijk.
- Fabrikantendata — technische specificaties van warmtepompen en airco's worden opgehaald uit openbare of gelicenseerde databronnen; jouw projectgegevens worden niet gedeeld met fabrikanten.
- Wettelijke verplichting — indien vereist door een bevoegde autoriteit.
Bewaartermijn
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang je account actief is. Na beëindiging van je account worden projectgegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek naar info@vabier.com. We reageren binnen 30 dagen.
Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@vabier.com.
Zie ook onze algemene voorwaarden.